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那天和朋友一起聽完講座，已經接近晚飯時間，因為距離我家近一些，於是就臨時約定到我家吃完晚飯再走。我電話通知家裡多備兩個人的晚飯——朋友和她7歲的兒子會一起來家裡吃晚飯。

等我們到家，熱騰騰的飯菜馬上端上桌。吃著吃著，孩子忽然說「有根頭髮！」。果然，他還剩下半碗的飯里有根黑黑的頭髮，很是刺眼。遭遇這樣的場面是我始料未及的，正在快速腦補處理辦法。沒想到就在一瞬間，朋友馬上跟孩子說給我吧，然後挑出頭髮把孩子碗里的飯扒到自己碗里繼續吃，就像什麼都沒有發生。

那件事讓我對她感激至今。那頓飯是婆婆為我們準備的，60多歲的老年人在廚房清洗時看不清一根頭髮是完全有可能的。客人的身份、孩子的感受、朋友的婆婆，現場錯綜複雜的場景里，她以極具同理心的方式理解和尊重了孩子的感受，又考慮到了我的處境以及可能觸及到的敏感的婆媳關係，為我避免了一場家庭風波，也為現場的所有人提供了何為高情商的現身說法，以至於幾年過去，我依然深記並感激於心。

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如果沒有她高情商下的她快速完美處理，我真的難以想像接下來的劇情。在此之前，另一個朋友就曾經因為飯菜里的一根頭髮拉開了跟婆婆開撕的大旗。那是她去婆婆的老家時候發生的事情，因為吃飯時發現碗里的一根頭髮，她默默離席而去。在座的人不知道原因所以感覺莫名，勸她繼續吃飯，卻怎麼也勸不回。碗里的那跟頭髮，成了她心裡的刺，也成了跟婆婆無法共處的鐵證。

青春年少時，離廚房油鹽醬醋的煙火味遠，總以為廚房是畫面里一樣的整齊潔凈。直到自己成為媽媽，看著自己的媽媽一天天老去，開始洗菜時候看不清一根頭髮。面對一根飯菜里的頭髮，不同的處理辦法不僅是個人心理容量的反應，也是為了家庭和諧需要修煉的功課，更為孩子樹立了處理問題和考慮他人感受，擁有共情能力的榜樣。家的廚房不是飯店，無法理直氣壯地高呼，考慮他人的感受，就是完美處理問題的高情商。

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